furniaviro (nachfolgend „wir“) legt großen Wert auf einen klaren und strukturierten Bestell- und Versandprozess. Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
1 Versandgebiet
Wir bieten derzeit ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Andere Länder und Regionen werden aktuell nicht unterstützt.
Das Liefergebiet umfasst unter anderem folgende Bundesländer und Regionen:
Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
2 Kostenhinweise
Der Gesamtbetrag der Bestellung setzt sich aus dem Produktpreis und den Versandkosten zusammen.
Der Produktpreis enthält bereits die deutsche Mehrwertsteuer (19%) sowie alle anfallenden Steuern, sodass keine zusätzlichen versteckten Kosten entstehen.
Versandkostenregelung:
Bestellwert €0.01 – €156.54: €6.99 Versandkosten
Bestellwert ≥ €156.54: kostenloser Versand
3 Bestellbearbeitungszeit
Schnittzeit: CET 8:00 – 18:00
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden auf den nächsten Werktag verschoben
An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage und umfasst:
Bestellbestätigung
Lagerprüfung
Verpackung der Ware
Versandvorbereitung
4 Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage nach Versand.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Logistik und Region leicht variieren.
5 Versanddienstleister
Wir arbeiten mit folgenden Versanddienstleistern:
DHL
UPS
FedEx
Die Auswahl erfolgt je nach Lieferadresse und Versandanforderung.
6 Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Informationen, darunter:
Bestellnummer
Zahlungsdetails
Versanddienstleister
Sie können den Status Ihrer Bestellung im Bereich „Bestellverfolgung“ einsehen.
Dazu geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer ein.
7 Hinweise zur Annahme
Bitte prüfen Sie das Paket vor der Annahme auf äußere Unversehrtheit
Bei sichtbaren Schäden oder Auffälligkeiten bitte direkt bei Zustellung vermerken
Es wird empfohlen, den Zustellnachweis aufzubewahren
8 Haftungshinweise
Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports erfolgt eine Prüfung anhand der Versanddokumentation
Nach Versand werden Änderungen oder Stornierungen abhängig vom aktuellen Versandstatus bearbeitet
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist
Für Fehler in der Adresse wird keine Verantwortung übernommen
Verzögerungen durch unvorhersehbare Transportbedingungen stellen keinen Vertragsbruch dar
9 Kontakt
Kontaktadresse：202 Kinlaw Ct, Rocky Mount, NC 27803, US
E-Mail：ask@furniaviro.com
Telefon：+1 (845) 391-1473
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 und 14:00 – 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
